Alle auf unserer Website geposteten Support-Informationen stehen kostenlos allen Scala Certified Partners und Scala Kunden zur Verfügung. Wenn Sie nach dem Kontakt zu Ihrem Scala Certified Partner immer noch Hilfe benötigen, gehen Sie wie folgt vor:

Software Updates

Häufig auftretende Probleme werden oft in Software-Patches korrigiert. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Software ausführen. Hier erfahren Sie alles über die neuesten Software-Patches und können diese herunterladen.

Beschaffen Sie sich die neuesten Software-Updates

FAQ

Suchen Sie Ihr Produkt und Ihre Frage in den Scala Technical FAQ. Diese FAQs beinhalten ab sofort auch Hardware-Informationen, die früher im beliebten Hardware-Stability-Guide zu finden waren.

Sehen Sie unter „Häufig gestellte Fragen“ (FAQ) nach

Forum

Eventuell wird Ihr Problem hier bereits besprochen. Sehen Sie im Benutzerforum nach, wenn Ihr Problem in den FAQ nicht behandelt wird. Wir möchten gern der gesamten Community helfen, indem wir Fragen lieber im Benutzerforum anstatt in privaten E-Mails beantworten. Dort sind auch sachkundige Partner und Kunden von Scala anzutreffen, die ebenfalls Fragen beantworten.

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