- Administrar centralizadamente mensajes corporativos y de marca en miles de pantallas o ajustar localmente el contenido
- Mejorar la gestión de las filas y reducción de la percepción de los tiempos de espera con imágenes de entretenimiento, sugerencias de menús e integración de redes sociales
- Incorporación de nueva tecnología como señalización, aplicaciones solicitadas con antelación y puntos de pedido automatizados para racionalizar el servicio y fortalecer a los clientes
- Mejora de la eficiencia operacional introduciendo pantallas de menú en el punto de venta y los sistemas de gestión de inventario
- Programación del contenido conforme a condiciones como la hora del día o la temporada
- Aumento de las ventas con videos atractivos de alimentos preparados en el momento, sugiriendo elementos adicionales o con márgenes mayores, añadiendo promociones de forma dinámica e introduciendo pantallas en el comedor
- Adopción de una estrategia de mensajería ágil mediante el análisis del éxito del contenido de la pantalla y la optimización rápida en el punto de decisión
Ofrezca a los clientes una experiencia culinaria
Los restaurantes de comida rápida necesitan sobresalir de una competencia cada vez mayor mientras cumplen la promesa de proporcionar comida de gran calidad sin largas esperas.
La incorporación de una estrategia digital permite a los propietarios de restaurantes de comida rápida impresionar a sus clientes con una atmósfera de restaurante moderno usando características como imágenes atractivas mostradas de forma dinámica, tecnología de señalización y la integración de redes sociales y aplicaciones móviles. Las soluciones digitales trabajan fuertemente detrás de escena para presentar al cliente una experiencia atractiva e impecable.
Rápida optimización del contenido en la pantalla
Servicio rápido también significa que la posibilidad de aparición de puntos de fricción con los clientes es elevada: tiempos de espera más largos de lo esperado, productos de las pantallas de menú digitales y los pósteres impresos agotados o anuncios que muestran elementos que no son atractivos para el público pueden hacer que sus clientes se vayan al restaurante de servicio rápido que hay en la otra esquina de la calle. ¿Quién quiere ver un anuncio de chocolate caliente si hace 40 grados?
La digitalización permite analizar el éxito de promociones a pequeña o gran escala o la introducción de productos nuevos y optimizar el contenido para adaptarse a las demandas de los clientes. Una estrategia digital ágil se puede actualizar fácilmente de forma centralizada o localizada haciendo la señalización tan eficaz y relevante como sea posible.
EAT 110 restaurants in the UK
Project and imagery courtesy of Beaver Group
La señalización digital Scala proporciona una flexibilidad inigualable.
Usando la digitalización en todo el restaurante, se ofrece a los clientes una experiencia cautivadora de forma constante que les recuerda el motivo por el que han elegido su establecimiento para comer. La incorporación de soluciones digitales como pantallas de menú digitales, video en completo movimiento, integración de redes sociales y mucho más, le permite mostrar a sus clientes que aunque se trate de un servicio “rápido”, tiene el firme compromiso de ofrecerles una experiencia culinaria plena.
Scala trabaja en proyectos de señalización digital y pantallas de menú con importantes marcas globales que abarcan Wendy’s, IKEA, Shell, McDonald’s, EAT, Panos, entre otros.
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Scala va más allá que las soluciones de señalización digitales tradicionales. ¿Hemos despertado su curiosidad sobre nuestras amplias y probadas capacidades? ¡Nuestros expertos estarán encantados de responder a sus preguntas sin compromiso!
Nuestros años de experiencia en señalización digital a nivel mundial nos permiten ofrecerle el mejor asesoramiento sobre las posibilidades de su negocio. Scala tiene:
- 30 años de experiencia
- 500 socios a nivel mundial
- Presencia en 100 países
- Más de 500 000 pantallas activas
Scala trabaja en proyectos de señalización digital y pantallas de menú con importantes restaurantes de servicio rápido y tiendas globales que abarcan Wendy’s, IKEA, Shell, Krystal, EAT, Panos, Burger King, 7-Eleven entre otras.
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