Scala, Inc. limite le nombre de participants par classe. Des remplacements peuvent avoir lieu deux jours ouvrables à l’avance, sous réserve de l’approbation du formateur. Un remplacement doit satisfaire les critères suivants pour être acceptable :

  • Le remplaçant n’a pas déjà suivi un cours auparavant
  • Le remplaçant répond aux pré-requis pour participer aux cours

Les participants qui ont été confirmés pour des sessions de formation spécifiques peuvent reporter ou annuler les réservations sans pénalité jusqu’à dix jours ouvrables avant la date de début du cours prévue par notification écrite adressée par courrier électronique à sales@scala.com.

Les participants qui annulent une inscription confirmée moins de dix jours ouvrables avant le cours et qui ne proposent pas un remplaçant qualifié pour remplir l’inscription seront facturés à cent pour cent pour la totalité des frais de formation. Ceux qui ne se présentent pas à la formation comme prévu seront facturés à cent pour cent pour la totalité des frais de formation.

Scala, Inc. se réserve le droit de reporter ou d’annuler la date, l’heure et le lieu des cours de formation planifiés. En outre, Scala se réserve le droit d’annuler les cours programmés faute d’inscriptions suffisantes. Scala avisera les participants confirmés de toute annulation par courrier électronique dix jours ouvrables avant le cours prévu. Les participants peuvent ensuite s’inscrire au premier cours suivant disponible ou annuler l’inscription.

Si Scala annule un cours de formation en raison de circonstances indépendantes de sa volonté (météo, catastrophe naturelle), le participant a droit à un crédit pour un autre cours, qui doit être utilisé dans les trois mois suivant la date du cours original.

Le participant comprend et accepte que Scala, Inc. ne pourra en aucune façon être tenue pour responsable des frais, dont le non-remboursement de billet d’avion ou d’autres frais de transport, les notes d’hôtel ou autres dommages, que le participant peut encourir dans le cas où Scala, Inc. annule ou reporte une classe.

Veuillez contacter votre gestionnaire de compte si vous avez des questions au sujet de notre politique d’annulation de formation.