サポート

アップデート情報

一般的な問題は、ソフトウェアパッチで解決されている場合がございます。まずはお使いのソフトウェアが最新版であるかどうかを「アップデート情報」（英語）でご確認ください。説明をお読みいただき、必要であれば最新版のソフトウェアパッチをダウンロードしてください。

多くいただくお問い合わせは、「技術的なFAQ」に掲載している場合がございますのでご利用ください。

FAQでお探しの問題が見つからなかった場合、ユーザーフォーラムもご利用ください。

ユーザーフォーラムでは、経験豊かな世界中のScala 代理店とエンドユーザーが質問に答えてくれるので、素早い回答が期待できます。またユーザーフォーラムを多くの人がご利用いただくことで、ソフトウェアの問題が広く共有されますので、みなさまのご協力をお願いいたします。

SCALA株式会社
03-6417-9645（代表）
受付時間：平日9:30～ 18:00

※ 電話による「技術的なサポート」は Scalaメンテナンスに加入されているお客様が対象となりますのであらかじめご了承ください

Scalaの代理店様を対象にしたソフトウェアのトレーニングコースを用意しております。

詳しくはScala トレーニングをご覧ください

Scalaメンテナンスにご加入中の案件に関する「技術的なサポート」は無料で承りますが、新規案件のコンサルティングや、開発が必要な案件、弊社推奨環境外の運用の場合などは有償となります。

その場合はEメール、電話、ミーティングなどで随時サポートいたしますので、こちらからお問い合わせください。