Sunday Telegraph

あなたがあるショップの中に入るところを想像してみてください。あなたの近くのディスプレイが突然自動的にあなたのプロフィール通りのコーディネートや、以前買った服にぴったりのコーディネートが表示されたら?
ビーコン技術を使えば、お店の顧客データベースの情報から事実ベースの顧客プロフィールを検知することが可能になります。

Scalaはこうした顧客の性別、年代の情報を基に3つの異なるファッションコーディネートを映し出すソリューションを作りました。 お客様はお持ちの携帯電話から、「自分のサイズの表示された一揃いを試着室に持ってきてもらう」「購入する」「販売員を呼ぶ」などのフォローアップアクションを選ぶことも可能です。

「インストア リターゲッター」の主なメリット:

  • 自動的なメッセージ: リピーターのお客様が来店された際に、お店のディスプレイもしくはお持ちの携帯電話に過去に購入した商品の履歴を思い出すように設定することで、セットアップ商品の購入の可能性を引き上げます。
  • お客様ひとりひとりにぴったりのコミュニケーション: 過去にお客様が購入した商品やオンラインショッピングの検索履歴を基に、完璧にパーソナライズしたメッセージを表示することが可能になります。これらのメッセージやオススメの表示内容は、店内のエリアごとに細かく変化させられます。
  • ひとりひとりに最適化された顧客体験: そうした過去検索や購入パターン、キャンペーン時の行動から得たデータは、より深くお客様を理解したり、現在のウェブサイトの表示および店舗内メッセージ、オススメ商品などをさらに改善してよりよいものにする手助けとなります。

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